Les cookies

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Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) ou votre navigateur lorsque vous consultez un site web. Il permet de stocker ou de récupérer certaines informations liées à votre navigation.

Pour en savoir plus sur les cookies en général, vous pouvez consulter les ressources officielles disponibles sur le site de la CNIL.

Ce document vous informe sur la manière dont fleursbouquets.shop utilise les cookies lors de votre navigation, et vous explique comment gérer vos préférences en la matière.

Pour les sites partenaires accessibles depuis notre plateforme, nous vous invitons à consulter leur propre politique de cookies.

À quoi servent les cookies sur fleursbouquets.shop ?

Lorsque vous naviguez sur fleursbouquets.shop, différents types de cookies peuvent être utilisés, selon des finalités bien précises :

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Sans eux, les services proposés — notamment la comparaison des offres florales — ne peuvent pas être assurés correctement.

Ils permettent notamment :

  • La détection des activités suspectes (fraudes, attaques) ;
  • Le bon fonctionnement technique du site (répartition des charges, gestion des sessions…) ;
  • L’accès à l’espace client sécurisé ;
  • La gestion de vos préférences en matière de cookies.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Si vous configurez votre navigateur pour les bloquer, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Cookies publicitaires

Ces cookies permettent d’afficher des publicités personnalisées ou non, en lien avec fleursbouquets.shop et ses services.

Ils servent à :

  • Sélectionner les annonces les plus pertinentes selon votre profil ;
  • Limiter le nombre d’affichages d’une même publicité ;
  • Évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
  • Lutter contre la fraude au clic ;
  • Gérer l’envoi de notifications via votre navigateur.

Ces cookies ne sont pas obligatoires. Vous pouvez choisir de les refuser ou de modifier votre choix à tout moment.

Cookies de performance

Les cookies de performance mesurent l’audience du site et analysent la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos contenus.

Ils permettent notamment :

  • D’identifier les pages les plus consultées, les parcours utilisateurs et les éventuels points de blocage ;
  • D’optimiser le site grâce à des tests A/B (comparaison de versions) ;
  • De proposer une expérience plus fluide et adaptée à vos préférences de navigation.

Bien qu’ils ne soient pas indispensables, ils nous aident à améliorer continuellement fleursbouquets.shop. Leur refus est possible à tout moment.

Cookies de communication

Ces cookies facilitent l’interaction avec certains services tels que :

  • Le chat en ligne ou assistance client ;
  • Le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

Ils ne sont pas essentiels au fonctionnement du site, et vous pouvez également choisir de les refuser ou d’en modifier l’autorisation ultérieurement.

Gérer vos choix

Lors de votre première visite

Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première connexion à fleursbouquets.shop. Vous avez alors la possibilité :

  • D’accepter tous les cookies ;
  • De les refuser en bloc ;
  • Ou de personnaliser vos préférences en fonction des catégories.

Vos choix sont conservés pendant 6 mois. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

Si vous effacez vos cookies via votre navigateur, ces préférences seront perdues, et une nouvelle demande sera présentée lors de votre prochaine visite.

À tout moment

Vous pouvez modifier vos choix relatifs aux cookies directement depuis notre site, via un lien accessible dans le pied de page ou les paramètres de confidentialité.

Durée de conservation

Les cookies déposés par fleursbouquets.shop sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Certains cookies peuvent toutefois avoir une durée de vie plus courte, selon leur nature et leur finalité.